Depois de sérios problemas trazidos a Qualcomm pelos rumores sobre aquecimento exagerado feitos pela Samsung sobre seu ultimo lançamento em processadores, o Snapdragon 810 (que muitas pessoas desconfiam se tratar de uma jogada “comercial” para que a fabricante coreana pudesse evidenciar seu próprio chip, o Exynos 7420), mais uma vez a fabricante de chips enfrenta problemas por conta de afirmações: a NTT DoCoMo, maior operadora japonesa, vem colocando avisos em suas lojas físicas sobre os problemas que aparelhos que dispõe do chip em seu hardware pode trazer quando usado de forma intensa.
No aviso são colocados como exemplo os smartphones Sony Xperia Z4 (Xperia Z3+), Sharp Aquos Zeta SH-O3G e Arrows F-04G da Fujitsu. A operadora recomenda, através das placas, que o consumidor a alterne periodicamente o aparelho (usar um tablet ou outro telefone enquanto está em casa) e também para desligar o dispositivo enquanto está carregando.